«Співзасновник monobank визнав свою неправоту після оприлюднення персональних даних клієнтки. Водночас саме визнання помилки не звільняє від відповідальності», — написав Лубінець у Telegram.
Читайте также: Угорщина вперше допустила можливість повернення Україні золота та грошей Ощадбанку
Він наголосив, що персональні дані «не можуть ставати інструментом публічного тиску чи приниження», а порушення закону«не може бути виправдане емоціями чи суспільним резонансом».
Омбудсмен додав, що оголосить результати перевірки та подальші кроки.
10 березня Гороховський опублікував у соцмережі Threads фото клієнтки mono, зроблене під час відеоверифікації, на фоні нібито російського прапора.
«Звернулася клієнтка на відеоверифікацію з питанням, чого заблокували її рахунок. Сказали, що через те, що голова немита», — підписав Гороховський фото.
Читайте также: Нова допомога від держави: хто зможе отримати додаткові 1500 грн
Наступного дня дівчина у соцмережах заявила, що на фоні був прапор Словенії, а не Росії, та звинуватила банк у публікації особистих даних.
У Національному банку України заявили, що вимагають пояснень від monobank через поширення фото клієнтки.
Увечері 11 березня Гороховський опублікував пост, у якому перепросив у тих, хто розчарувався в банку. Він додав, що «висновки зроблено».
Читайте также: Угорщина поверне Ощадбанку два інкасаторські автомобілі, затримані у Будапешті, але без грошей — ЗМІ
