Ринок праці в ритейлі залишається складним і висококонкурентним уже кілька років — ще з часів пандемії бізнес постійно адаптується й шукає нові інструменти для залучення та утримання людей. Про стан кадрового ринку, конкуренцію за працівників і вплив війни на структуру команд розповіла HRD «NOVUS Україна» Катерина Цибур в інтерв’ю Delo.ua.
Читайте также: На що найчастіше беруть кредити ветерани — розповідає ветеран «Маґура» і банкір Максим Кузьменко
Чому персоналу стає менше
За словами Цибур, на кадрову ситуацію впливають одразу кілька факторів: виїзд українців за кордон, внутрішня міграція між регіонами та зростання вартості пального й проїзду. Через це щоденні поїздки на роботу до Києва стали для багатьох людей менш доступними, що суттєво позначилося на столичному ринку праці.
Найбільша конкуренція наразі точиться за чоловіків у професіях, де їхню роботу складно замінити іншими категоріями працівників — і це вже не питання конкуренції між роботодавцями, а системне обмеження всього ринку.
Читайте також: Ринок праці зламався: кого бізнес не може знайти навіть на базові позиції
Найважче закрити логістику
Найбільшим викликом для NOVUS сьогодні є пошук працівників у сфері транспортної логістики. На другому місці — лінійний персонал торговельних об’єктів, далі — менеджери нижчої ланки та офісні спеціалісти. Управлінські посади закривають точково, оскільки їх значно менше.
Штат компанії укомплектований нерівномірно: деякі підрозділи повністю забезпечені персоналом, тоді як в інших пошук фахівців триває. Плинність кадрів, за словами Цибур, поступово знижується завдяки роботі над умовами праці, мотиваційними програмами й розвитком корпоративної культури, хоча в підрозділах із переважно чоловічими професіями коливання цього показника все ще відчутніші.
Читайте також: Ритейл, закупівлі і не тільки. Які галузі найбільше відчувають брак кадрів — дані «OLX Робота»
Що утримує людей у компанії
Універсального інструменту для утримання персоналу не існує, каже HRD NOVUS. На першому місці — відчуття безпеки, стабільності та впевненості у завтрашньому дні. Взимку 2025–2026 років особливої ваги набули питання енергетичної стійкості: компанія створювала дитячі кімнати на базі офісів, щоб діти могли перебувати в теплі, а батьки — працювати під час відключень електроенергії.
Читайте также: Бронювання через «Дію» можуть тимчасово обмежити: уряд cтворює координаційний центр перевірок критично важ …
Не менш важливу роль відіграють стосунки всередині команди — рівень довіри до керівника й атмосфера в колективі. Тому NOVUS приділяє увагу розвитку управлінських компетенцій і профілактиці мобінгу, хоча кількість подібних інцидентів у компанії, за словами Цибур, невисока.
Читайте також: Компанії почали шукати нестандартні рішення: як змінився український ритейл за час вторгнення
Ветерани та трудові мігранти
Найвідчутнішим для бізнесу залишається вплив мобілізації, тоді як масового повернення ветеранів до цивільної роботи ринок ще не відчуває — війна триває, і багато захисників продовжують службу. NOVUS підтримує зв’язок із мобілізованими співробітниками через welcome-дзвінки, а після демобілізації надає час на фізичне й психологічне відновлення перед поверненням до роботи. У працевлаштуванні ветеранів компанія дотримується принципу рівних можливостей.
Окремо Цибур розповіла, що NOVUS планує пілотне залучення трудових мігрантів в окремих підрозділах — не масштабно, а як один з можливих інструментів подолання кадрового дефіциту, що доповнює, а не замінює роботу з українськими кандидатами.
Читайте також: Люди. Сенси. Форми: як бізнес перебудовує роботу з командами в умовах структурного дефіциту кадрів
Чому це важливо
Інтерв’ю показує, як великий ритейл адаптується до затяжного кадрового голоду: через дитячі кімнати, welcome-дзвінки мобілізованим і обережні пілоти з трудовими мігрантами. Для інших роботодавців ці кейси — сигнал, що варто вже зараз рахувати не лише зарплатну конкуренцію, а й довгострокову стабільність команди.
Читайте також: Вакансій з бронюванням в Україні побільшало на чверть: де платять найбільше
Читайте также: Курс валют НБУ. Долар виріс, євро подешевшало
