СЕО «Нової пошти» Євген Тафійчук в ексклюзиві для видання SPEKA розповів, як у компанії залучають до спілкування з клієнтами ШІ-помічницю Sendy. Топменеджер пояснив, що Sendy – це віртуальна асистентка, користуватися підказками якої можна в новому застосунку «Нової пошти» – у старому її немає – а також безпосередньо у відділеннях, а саме в зонах обслуговування. Так,