Про це йдеться у відповіді НБУ на запит видання Економічна правда.
«Національний банк у межах здійснення функції захисту прав споживачів та нагляду аналізує обставини цієї ситуації та направив до банку запит щодо надання пояснень стосовно обставин поширення інформації, яка могла бути отримана під час проведення процедур ідентифікації або верифікації клієнта та може складати банківську таємницю», — заявив Нацбанк.
Читайте также: Шахраї розсилають бізнесу листи від імені БЕБ: як помітити фейк та що робити
НБУ зазначив, що може дати свою оцінку діям Гороховського лише після отримання відповіді банку та перевірки всіх фактів.
До цього моменту регулятор відмовляється коментувати ситуацію, оскільки отримана під час здійснення наглядових дій інформація належить до банківської таємниці.
«У разі встановлення під час наглядових дій порушень банком вимог законодавства або нормативно-правових актів Національного банку регулятор може застосувати передбачені законом заходи впливу до банку», — йдеться в повідомленні.
НБУ зазначив, що зможе застосувати до банку заходи впливу, передбачені постановою № 346.
9 березня співзасновник monobank Олег Гороховський опублікував у соцмережі Threads фото користувачки банку, зроблене під час відеоверифікації, на фоні нібито російського прапора.
«Звернулася клієнтка на відеоверифікацію з питанням, чого заблокували її рахунок. Сказали, що через те, що голова немита», — підписав Гороховський фото користувачки банку.
Читайте также: Скористались прифронтовим досвідом. Ощад запустив «банк на колесах» для віддалених сіл
Вже наступного дня у соцмережах зʼявився допис, у якому дівчина заявила, що саме її фото опублікував Гороховський. Вона стверджує, що на її фоні був прапор саме Словенії, а не Росії. Також дівчина додала, що була не у себе вдома і, мовляв, не звернула увагу на те, що висить на стіні.
«Але хочу сказати одне: це прапор Словенії. Ця людина, не розібравшись в ситуації, дозволила собі виставити мене на загальний огляд. Я в жодному разі не підтримую країну-агресорку. В мене воює вся сім’я. Я народилась в Україні і люблю її», — написала вона.
Пізніше військовий і засновник фестивалю ВиделкаFest Сергій Гнезділов заявив, що поспілкувався з дівчиною, фотографію якої опублікував Гороховський. За його словами, вона розповіла, що у 2023 році разом із матір’ю виїхала з Харкова до Словенії, де вони отримали статус біженців. Уже наступного року вона переїхала до Німеччини, де мешкає й нині.
«Я перебувала вдома у подруги, яка зі Словенії, вона студентка, у неї і дійсно висить прапор Словенії. Я не очікувала що відеоідентифікація відбуватиметься так швидко, тож побігла якраз в ту кімнату, де висів прапор. Мені сказали, що рішення про розблокування картки буде прийняте протягом наступної доби. На ранок мені подзвонила мама і сказала, що я „тепер дуже відома“», — наводить слова дівчини Гнезділов.
В коментарі NV Гороховський сказав, що він наполягає на версії, що прапор на стіні, та той, що дівчина згодом демонструє в соцмережах — різні.
Читайте также: Справ менше, боржників більше. Як часто українці звертаються до суду щодо стягнення аліментів та які виплати в основному отримують
