Співробітниця дочірньої компанії Alibaba написала величезну заяву про звільнення, у якій детально описала токсичну атмосферу всередині команди. Історія розлетілася по китайському інтернету настільки швидко, що за кілька днів компанія втратила керівника цілого підрозділу. Про це повідомляє The Times.
Читайте также: Премʼєр Болгарії заявив про вихід країни із Коаліції охочих, яка підтримує Україну
Корпоративне пекло і тотальний контроль
Авторка листа — Тен Яксін, продакт-менеджерка DingTalk, платформи для командної роботи, яку розробляє технологічний гігант Alibaba. Свій прощальний лист на 75 тисяч ієрогліфів — за обсягом приблизно як книга — вона опублікувала на внутрішньому форумі компанії у червні.
У листі вона детально описала, як команда, що створює продукт для сотень мільйонів користувачів по всьому світу, сама живе в токсичній робочій культурі. За її словами, працівників контролювали буквально на кожному кроці: за користування телефоном змушували писати пояснювальні записки, відхід з роботи о 23:00 вважався надто раннім, а HR щоночі особисто обходила офіс і фіксувала, хто з працівників ще сидить за комп’ютером.
Читайте також: Люди, яких підвищують, роблять три речі, про які їхні колеги навіть не думають
Тен розповіла, як вона та колеги вигоріли під надзвичайним тиском засновника й генерального директора DingTalk Чень Гана, який вимагав розробити ШІ-інструмент, — лише щоб зрештою побачити, як продукт втрачає користувачів, а проєкт скорочують.
Колосальний резонанс та виліт керівника
Коли деталі листа поширилися в соціальних мережах, він став вірусним практично одразу. Реакція громадськості переросла в справжню репутаційну кризу: вище керівництво Alibaba опублікувало заяву, у якій розкритикувало високий рівень тиску в управлінському стилі команди DingTalk і закликало до гуманнішої корпоративної культури.
Чень Гана швидко усунули з посади генерального директора DingTalk — за даними видання Late Post, це рідкісний випадок для Alibaba, де керівників такого рівня зазвичай не звільняють так швидко у відповідь на публічний скандал.
Ширший контекст: чому ця історія зачепила всю країну
Історія Тен Яксін стала лише останнім епізодом у серії подібних скандалів усередині Alibaba. Місяцем раніше, у травні, інший багаторічний співробітник DingTalk — керівник розробки продукту з 15-річним стажем — опублікував власний лист, у якому розкритикував «хворобу великої компанії»: невдалі поглинання, нечіткі стратегії, непрозорі практики найму та несправедливу систему оцінки й підвищень. На цей лист навіть відповів засновник Alibaba Джек Ма, який офіційно відійшов від корпоративних посад ще у 2019 році, — рідкісний випадок його публічної реакції.
Читайте также: Мінфін оновив декларацію з транспортного податку: що зміниться для власників дорогих авто і не тільки
Дискусія, яку спричинила історія Тен, вийшла далеко за межі однієї компанії. Спостерігачі відзначають: якщо навіть привілейовані технологічні працівники, чиї голоси частіше почуті публічно, потерпають від такого тиску, то що казати про курʼєрів чи власників малого бізнесу в платформній економіці, які мають значно слабшу позицію для перемовин, або про офісних працівників, які фізично ніколи не можуть повністю «вимкнутися» з роботи.
Ця історія накладається на ширшу економічну тривогу в Китаї: китайський уряд із 2025 року зробив боротьбу з «інволюцією» (руйнівною внутрішньою конкуренцією та надмірним тиском на працівників) одним із пріоритетів економічної політики, запровадивши заходи для посилення трудових прав і зменшення виснажливої конкуренції в секторах на кшталт електронної комерції та виробництва.
Читайте також: У Китаї спецслужба оголосила війну «лежанню»: чому молодь відмовляється від гонитви за успіхом
Висновки для українців
Для тих, хто працює в українських компаніях з філіями чи партнерами в Азії або орієнтується на подібні управлінські моделі, ця історія — наочний приклад того, наскільки швидко внутрішній конфлікт може перетворитися на репутаційну кризу для всієї компанії, якщо співробітники відчувають, що звичні канали для скарг (безпосередній керівник, HR) не працюють.
Для HR-фахівців і керівників команд конкретні практики, які описала Тен — обов’язкові пояснювальні за використання телефону, нормалізація понаднормової роботи до пізньої ночі, персональний контроль присутності співробітників, — варто розглядати як маркери токсичної культури, які краще виявляти й виправляти самостійно, а не чекати, доки про них дізнається весь інтернет.
Читайте також: Емоції на роботі — не «шум», а рушій продуктивності: чому лідери це ігнорують
Читайте также: Люди, яких підвищують, роблять три речі, про які їхні колеги навіть не думають
