Рекрутерка 3S Agency Софія Ворушко під час пресконференції «Вища освіта та MBA в епоху штучного інтелекту: які професії та навички залишаться за людиною» розповіла, які навички зараз шукають роботодавці в кандидатах. Подія відбулась 23 квітня в «Інтерфакс-Україна». Переповідаємо деталі.
Читайте также: Дмитрий Тейтельбаум Биография: жизнь, карьера и личные достижения
ШІ в рекрутинговому процесі
Ворушко відзначила, що сьогодні кандидати заздалегідь готуються до співбесід, а також навчились «хакати» алгоритми, які можуть використовуватись, до прикладу, для роботи з резюме. Однак, за словами експертки, якщо ШІ може поставити кандидату високий бал за умовні стресостійкість чи здатність до командної роботи, він досі не може замінити людську взаємодію в процесі наймання.
Штучний інтелект добре аналізує текст, але не невербаліку, притаманну живому спілкуванню, чи особливості корпоративної культури. І що більше функцій бере на себе ШІ, то дорожчою стає здатність людини відчувати людину, також у процесі наймання. Тому суто технічної оцінки сьогодні недостатньо – як і суто технічних скілів, якщо йдеться про кандидата.
Читайте також: На які посади найвища конкуренція в Україні – топ-3 вакансії на «OLX Робота»
Які навички шукають роботодавці
Експертка відзначила, що якщо ще 5 років тому багато компаній шукали людей із залізними хард-скілами, то сьогодні багато чого можна автоматизувати. Йдеться про аналітику, цифри, базовий маркетинг – з низкою завдань ШІ може впоратися швидше й дешевше.
Але проблема в тому, що разом із цим він не створює нові ідеї, а тільки компілює дані, які йому дає людина. Саме тому, за її словами, на ринку виник гострий дефіцит тих, хто вміє створювати сенси та домовлятися, тобто володіє м’якими навичками.
Читайте также: Шумахер Сейчас: состояние, жизнь и наследие легенды Формулы-1
Ворушко навела також результати деяких досліджень. Так, згідно зі звітом Future of Jobs Report від World Economic Forum, головним бар’єром для розвитку сучасного бізнесу є відсутність у людей саме софт-скілів:
- 63% компаній світу скаржаться на брак «м’яких» навичок у працівників;
- 67% роботодавців шукають життєстійкість, гнучкість та адаптивність;
- 61% управлінців вважають лідерство та соціальний вплив найважливішими компетенціями.
Читайте також: Допоможе в карʼєрних рішеннях. FRACTAL запустила безплатний застосунок: які є функції
Цей тренд підтверджує і локальна статистика, зокрема, дані robota.ua вакансії HR-дженералістів та рекрутерів стабільно тримаються в топі. За словами Ворушко, зараз бізнесам не вистачає також «перемовників» – людей, які можуть гасити конфлікти, проявляти емпатію та мотивувати команду під час кризи.
За даними McKinsey Global Institute, які навела спікерка, в епоху тотальної автоматизації попит на соціальні та емоційні навички зросте ще на 24 %. А останнє дослідження LinkedIn чітко визначає комунікацію як навичку № 1 у світі.
«Дослідники підкреслюють: що більше завдань забирає на себе штучний інтелект, то вищою стає цінність фахівців, які вміють будувати стосунки. Саме тому сьогодні 75% довгострокового успіху працівників на посаді залежить від софт-скілів і лише 20% – від хард-скілів», – підсумувала Ворушко.
Читайте также: Українці активно повертають гроші за заправку: власники яких авто долучаються до кешбеку на пальне
- Нагадаємо, раніше кар’єрна коучиня і консультантка Юлія Ляховенко та клінічна психологиня, психотерапевтка Анастасія Самайчук пояснили, чому гендерний розрив в оплаті праці – це історична спадщина, а не аномалія ринку
